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今年来,镇远县人社系统坚持以党的二十大精神为引领,以改进工作作风、提升服务能力为主线,简化业务流程,精简证明材料,着力推进网上服务平台建设,努力实现“让数据多跑路、让企业群众少跑腿”,切实提升公共服务效能和人民群众在新模式中的办事体验。
为加快推动政务服务“一件事”改革,镇远县人社系统坚持以企业和群众办好“一件事”为目标导向,确定一批适合“套餐式”服务的“一件事”清单,通过办事材料的互认互信,组织业务协同,重塑服务流程,重编办事指南,以政务服务窗口为基础,做到电子证照、申请材料、数据资源等通过平台进行共享,真正让企业和群众“上一网、进一门、到一窗”办成一件事。
按照“一窗通办”要求,镇远县人社部门结合群众办事诉求,认真梳理简化办事流程等,促进一体化政务服务平台建设。同时,充分利用早会时间加强对“一窗通办”前台工作人员的政策培训,及时掌握最新人社政策和业务知识。通过一体化业务系统的对接,目前已实现大部分政务服务事项的一窗办理。
作者:张苏鼎、杨汉宝
编辑:姬世海
二审:吴贤和
三审:江春健