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“全球同量级机场第一”,不是新加坡樟宜或者东京成田,是咱石家庄机场!河北新闻联播报道,执行夏航季的石家庄机场,区域枢纽辐射力将全面提升。前不久,石家庄机场还获得“旅客吞吐量500-1500万量级亚太区最佳机场”。“全球最佳”,就在咱家!
石家庄机场的这个奖,含金量实打实。全世界机场,谁家服务旅客最满意?“全球机场服务质量大奖”是业内唯一公认的排行榜。从值机安检,到环境特色,比的是机场服务的“综合素质”。全球一半以上旅客做“评委”,想要在近400家机场中崭露头角,那得靠实力说话。
想领教石家庄机场服务硬实力?来逛逛它的线上“服务大集”。点开“河北机场旅客服务”微信小程序,50多种“精选好物”让人挑花眼:乘机、中转、接机,选座位、查信息、寄行李……和机场相关的,都安排妥妥的。李女士从承德飞杭州,却最爱中转地石家庄机场。她说登机牌、行李托运、中转免费食宿只要点点手机,就能统统搞定。
这种线上“服务集市”,可是国际枢纽机场的“高端装备”,在石家庄这类区域枢纽机场中还不多见。当“集市”里的服务走出屏幕,更让李女士惊喜:电梯按钮、洗手液、水龙头……随处都是无接触设备,干净卫生;连充电插座上,都准备好各种接口的充电线。李女士好评:“太良心啦!”
线上线下,服务做“到家”。等候舒适度、转乘便捷性等18项满意度指标,石家庄机场都一一征服了旅客的心,评分均跻身全球前十。这座通往世界的“任意门”,因为优质也变成了风景本身!
主播:郭宇翔
文案:王硕
后期:郭宇翔
海报:李天媛